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  1.我们一直致力于提供专业水准、品质卓越的酒店、办公家具。我们所提供的免费保用及三年售后服务,鉴于鸿途家俱有限公司一贯对货品的严格要求及对品质的坚持。此服务乃表明鸿途家俱有限公司系列办公家具均品质优良、华实兼备。非意外、滥用、错用或误用的情况下,如有任何损坏,均可获得鸿途家俱有限公司及时的维修,以使您正当的权益获得保障。

  2.保用期产品
  所有鸿途家俱有限公司的产品,我们都提供三年保质期和三年售后服务。
  鸿途家俱有限公司免费保用及三年售后服务细则

  3. 1)适用条例
  原购货合同中原购货方享有保用权益,保用条例适用于所购的鸿途家俱有限公司售出的家具产品,保用条例以出示原购货合同为凭证。

  3. 2)非适用条例
  非正常使用造成的损坏。  非本厂安装造成的损坏。 所有口头承诺均属无效。 以我们专业快速服务成为您成功的基石
  我们一直坚持以客户满意程度为标准,为客户提供更完善的售后服务。针对贵方的实际情况,在原服务准则基础上特设此服务承诺,具体如下:
  售前
  贵方现场情况做科学合理的配置设计,为您真实完美地体现未来的办公环境。贵方以实际情况推荐产品,并作科学的预算,配合建设单位及装修设计单对贵方具体情况作深入了解,做出合理的方案。
  售中
  严格按照贵方在材料、尺寸等工艺技术上的要求进行制作,依据确认设计方案图纸及要求,实施工程安装计划,对可能出现的具体变化迅速予以调查落实。为确保工程安全,我工程部人员将服从贵方的每一项安排,积极配合,及时完成贵方的各项要求,鸿途将及时、细致的服务从与贵方最初的接触到最后的俊工。产品在运输过程出现的任何破损、变质,鸿途均予以修理或退换。
  售后
  提供专业使用培训计划,义务向贵方员工进行产品使用说明,并配合贵方做好有关的维护、保养等工作。配备齐全的专用工具箱,包括常用工具、原厂配件。质量保证期内,如贵方需重新调整家具布局,鸿途公司提供重新调试、安装服务,鸿途提供产品质量状况,发现问题及时处理。特别的定期回访服务:产品质量保投诉处理:产品质量保证期内贵方的任何问题,鸿途家俱有限公司将在24小时内予以回应,立即进行处理,并特设专项服务电话。

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